研修実績1999～2001
| ☆日光通訳ガイド研修ツアー 2001年12月9日 都内ホテル～佐野P.A.～東照宮～つたや（昼食）～ 中禅寺湖～竜頭ノ滝～華厳滝～P.A.～ 東京駅にて解散 外は寒～い一日、心は闘志と感動でホットでした。 講師：ランデル洋子／松岡明子 |
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☆ 異文化コミュニケーション・ スキル研修（2日間） 2001年9月1～2日 愛知県からの２名を含む参加者は18名。真剣かつなごやかな雰囲気に包まれ ました。現役通訳ガイドをはじめとする参加者の皆さんからは活発な意見交 換が行われ、トレーナーのランデル講師も情報をメモをするほど楽しく有益 な交流もありました。 国際ビジネスネゴシエーションで相手からイエスを引き出す効果的なコミュニ ケーションスキルとは？ 女性同士の握手をする際のマナーは？などなどいま までのたくさんの疑問を整理し解決方法を提示してくれる内容の研修でした。 頭を柔軟にするためのゲームでは悪戦苦闘。みなさんが自己発見、啓のヒント を得られたようです。 （アシスタントスタッフ：鈴木昇二さん）
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| 2001/8/1～8/5 | 通訳ガイド実務研修 （新人ガイド研修：関西編） 空港送迎トランスファー／ 京都／奈良／伊勢志摩／ 外国人接遇マナー／貸切バスに よる現場実習その他 |
 
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| 2001/3/11 | 鎌倉 Special! 神道ガイド編 鶴岡八幡宮教化部のご協力による正式参拝、神職による境内案内、講議、参加型ガイドトレーニング |
（於：鶴岡八幡宮） |
| 2001/1/31～2/4 | 通訳ガイド業務研修会 （新人ガイド研修）東京編 |
（於：東京ウィメンズプラザ） |
| 2000/9/3 | スポーツ・サマリー研究会 | （於：こどもの城） |
| 2000/5/6 | 仏教をガイドしようｉｎ大阪研修 | （於：大阪ドーンセンター） |
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☆ 異文化コミュニケーション・スキル研修（2日間）
2000年1月15～16日 （両日とも9：30～17：00） 参加費￥39,000- （定員15名） （会場：ハロー通訳アカデミー東京校） 外国人（異文化の人々）と接する場合には、どんな所に落とし穴が潜んでいるのでしょうか？ コミュニケーションのメカニズムを理解し、日本人が陥りやすいミスを検証します。ゲームを通じ て問題点を実感し、ロールプレイでネゴシエーションを体験します。相手側の満足度を高め、 共感を得る表現方法やグローバルに通じるパフォーマンスをするにはどうしたら良いのか,どの ような姿勢が必要か、起った問題はどのように解決するのかを考えます。日常的なふだんの 人間関係構築にもきっと役立つ内容です。 メニュー：コミュニケーション・メカニズム／日本人のコミュニケーションスタイル（誤解される言動 ／裏目に出るパフォーマンス）／英語のいろいろな言い方／外国語使用時の注意点 ／異文化環境でのビジネスマナー／基本スキル（1）（2）異なる意見をどう扱うか ／コンフリクト・マネジメント／理解を示す４法／聞き手の5つの対応法／DIEメソッドその他 |
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GICSS発足第１弾！ ☆ 日光通訳ガイド研修ツアー（1日研修） 1999年12月5日（日）（7:45～19:30 頃）（定員35名） 日光での感動を高める手法にはどのようなものがあるのでしょうか？貸切バスを使用し、 都内ホテル～東照宮～華厳滝～中禅寺湖（竜頭の滝など）を廻ります。バスの中では 現役一流プロガイドの講師によるモデルガイディングをお聞きください。実践的ノウハウの 演習を盛り沢山に実施いたします。希望者には各訪問先で実技演習としてのガイド体 験をしていただくことも可能です。（その場合にはあらかじめ事務局にご連絡ください） 参加費￥17,000-（消費税込み） 含まれる物：貸切バス代、拝観料、入場料、昼食、資料代 |
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-Guide Interpreting Communication Skill Studies Association- 通訳ガイド&コミュニケーション・スキル研究会（ＧＩＣＳＳ研究会） |
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