2018年1月8日(月)と1月9日(火)、「GICSS検定シリーズ第7回 ~日光コース~」が東京代々木の国立オリンピック記念青少年総合センターで開催されました。GICSS検定は就業日数だけでなく、語学力、表現力、デリバリー、表情等全体の印象、旅程管理知識を含めた接客のプロとしての総合実力を評価するシステムです。検定に向けて事前に3回の勉強会が開催されました。参加者はそれぞれ担当エリアを割り振られ、調査してきた内容を皆様と共有しました。検定当日は緊張した面持ちで各自ベストをつくしました。インプットとアウトプットの大切さを実感できた大変有意義な経験となりました。ありがとうございました。
<記事:城戸弘明>
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